Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.aviasport.lu (le « Site ») ou y effectuez un achat.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant votre navigation, nous collectons des informations sur les pages ou produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
• Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages d’entrée/de sortie et l’horodatage.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette politique, nous désignons à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations de commande pour :

• communiquer avec vous ;
• examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
• conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en analysant la façon dont nos visiteurs naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information, ou encore pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque votre navigateur envoie un signal Do Not Track.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou réclamation, contactez-nous par e-mail à info@aviasport.lu ou par courrier à l’adresse ci-dessous :

AVIASPORT II a.s.b.l.
Aéroport – Aviation Générale Nationale – Porte E10
112, rue de Trèves
L‑2632 Findel (Sandweiler) – Luxembourg
Téléphone : +352 4798 29506

Site web

Ce site a été conçu et réalisé par BOS (bos-lux.com) et est hébergé sur la plateforme Bitrix24.